その基礎と展開 マーケティングとはなにか、いかなる学問的性格を有しているのか。単に現象面のみを追うのではなく、基本原理（マネジリアル・マーケティング）とこれからの展開（グローバル、CRM）を初学者にもわかりやすく解説。