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書籍・雑誌

ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革(上)

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著者/訳者名

ジェフリー・ライカー、 カーリン・ロス著

出版社 日経BPマーケティング
発行年月日 2019年02月08日
ISBNコード 9784822289553
定価 ¥2,808(税込)
※この価格は予価の為、発売時に変更している場合がありますのであらかじめご了承ください。

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概要

世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試みを取り上げたもの。

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