対人コミュニケーションにまつわるミルグラムやウォルスターなどによる心理学実験や、「ジョハリの窓」「交流分析」「認知的不協和の理論」などの基本理論を平明に説明した、コミュニケーション・スキルを身につけるための好評書をより読みやすく改訂