いま企業はビジネスマンのコミュニケーション能力に不安を抱いています。とりわけ若年層のコミュニケーション能力の低下が著しいと多くの企業が考えています。なぜ、コミュニケーション能力が必要なのでしょうか？この能力が不足しているとビジネスがうまくいかないからです！本書はコミュニケーションの達人でもある「頭がいい」人が使いこなす「ほんのひと言」を集めて解説。ビジネスの現場で効き目バツグンの言葉が満載です！