買物行動と感情 「人」らしさの復権
概要
買物行動における感情の働きを理論と実証から解明し、感情への働きかけが企業と消費者の長期的な関係構築に有用なことを示す。
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買物行動における感情の働きを理論と実証から解明し、感情への働きかけが企業と消費者の長期的な関係構築に有用なことを示す。
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